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幸ふくからのお約束
いらっしゃいませ。ご来店ありがとうございます。ショッピングサイト「お菓子工房幸ふく」を管理・運営しております森と申します。
皆様に気持ちよくお買い物していただくためのお約束です。当サイトで今からお買い物をされようとしている方、もしくは暇なのでのぞいてみただけ・・・という方も、ぜひご一読ください。
お客様の個人情報は第三者に公開・譲渡することは絶対にしないとお約束します
※ただし、明らかな犯罪行為を犯したと確認され、警察より情報提供の依頼があった場合を除きます
・店側の考える「お客様にとってお得な情報(利益)」は「お客様の求めている利益」なのか
・お客様の大切な財産は当店にとっても大切な財産です
〜当店の考える個人情報の保護について〜
店側の考えるお客様にとってお得な情報(利益)はお客様の求めている利益なのか
ここ数年でスパムメールや未承諾の広告など、自分の利益しか考えていないとも思われる迷惑メールが急増しています。
何の面識もない相手からの突然のメールは、例え「あなたの得になる情報です」と言われても、一概にありがたいとは言えないでしょう。
当店は常に店側が考える利益は必ずしもお客様が求めている利益とは限らないと心得ています。ですから、ご注文の際には必ずお客様に今後当店からのお知らせメールをお送りしてもよろしいでしょうか？というメール送信の可非をおたずねするようにしています。許可をいただいたお客様(当店の情報を知りたいと思われるお客様)にだけお送りすることで、はじめて当店からのメールは「お客様の利益」につながると思うのです。
お客様の大切な財産は当店にとっても大切な財産です
お客様がネットでお買い物をされたとき、お店はお客様から三つの財産をいただくことになると考えています。
ひとつは言うまでもなく「お金」です。「商売」としてお店をやっている以上、商品を販売し、その代金としてお金をいただかなければなりません。お客様の大切な財産(お金)をいただくわけですから、当店には「良い商品を良い状態で販売する」責任があります。
もうひとつは「時間」です。サイト内をゆっくり見ていただきたいけれど、自分が今どのページにいるのかわからなかったり、リンクが切れていたりしたのでは、スムーズにお買い物をしていただくことはできません。お客様に余計な時間やストレスをかけないように、実店舗でもショッピングサイトでも、分かりやすい環境づくり(売り場づくり)に努めています。
そして最後が「個人情報」です。最近「顧客情報の漏洩」などが問題になっていますが、当店ではご注文時にいただくお客様の大切な個人情報は、ご注文確認のやりとり以外には決して使用いたしません。当店はお客様との信頼関係を大変重視しておりますので、そのお客様の情報を第三者に公開・譲渡することは一切ありません。お客様ひとりひとりの個人情報は私が厳重に管理しています。ですから私以外の第三者がこれを利用することは当然のことながら、第三者の目に触れることもありません。ご安心してお買い物ください。
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